Termini e condizioni del servizio
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti tramite il sito web di Artemisia di Orlando Silvia (P.IVA 03951350242), con sede in Via Sant'Ignazio 34, 36061 Bassano del Grappa (VI) — di seguito "Venditore".
1. Oggetto
Il sito offre in vendita articoli di calzature e pelletteria (scarpe, sandali, borse) provenienti da stock di magazzino. I prodotti disponibili sono quelli indicati nel catalogo online, con le relative descrizioni, fotografie e prezzi.
2. Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all'ordine è quello indicato al momento della conferma.
3. Disponibilità dei prodotti
I prodotti sono venduti fino ad esaurimento scorte. Il catalogo viene aggiornato periodicamente; tuttavia, in caso di ordine relativo a un articolo non più disponibile, il Venditore contatterà il Cliente per proporre un prodotto alternativo o procedere al rimborso integrale.
4. Modalità d'ordine
Il Cliente effettua l'ordine aggiungendo i prodotti al carrello e completando il processo di checkout. L'ordine si considera concluso con la ricezione della conferma via email. Prima di confermare, il Cliente è invitato a verificare attentamente i dati inseriti.
5. Pagamenti
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
– Carta di credito/debito: Visa, Mastercard, American Express, Maestro
– Wallet digitali: Apple Pay, Google Pay
– Klarna (pagamento rateale, soggetto ai termini Klarna)
Il pagamento avviene in modo sicuro tramite i circuiti indicati. I dati della carta non vengono memorizzati dal Venditore.
6. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia tramite Poste Italiane.
– I tempi di consegna indicativi sono di 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
– Le spese di spedizione, se applicabili, sono indicate al momento del checkout
– Il Cliente riceverà un'email con il numero di tracciamento una volta spedito il pacco
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a eventi di forza maggiore.
7. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE.
Per esercitare il recesso il Cliente deve:
– Inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni all'indirizzo info@artemisia.me indicando l'intenzione di recedere e il numero d'ordine
– Rispedire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, nelle stesse condizioni di ricevimento, con imballaggio integro
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, prodotti deteriorabili o prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici (es. calze, intimo).
8. Garanzia legale di conformità
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.Lgs. 206/2005 per 24 mesi dall'acquisto. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto contattare: info@artemisia.me
9. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'utilizzo dei prodotti. Le immagini dei prodotti hanno carattere illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale (colori, texture) a causa della resa fotografica.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Vicenza, salvo il caso di consumatore che può avvalersi del proprio foro di residenza.
Per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), il consumatore può consultare la piattaforma europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Contatti
Artemisia di Orlando Silvia — Via Sant'Ignazio 34, 36061 Bassano del Grappa (VI)
Email: info@artemisia.me — Tel.: 338 5072139
P.IVA: 03951350242
Ultima modifica: 24 aprile 2025